Borrado de cuenta y datos

CoreAsset es una aplicación empresarial. Las cuentas son creadas por administradores autorizados desde CoreAsset Admin, no desde la app móvil. Si necesitas eliminar tu cuenta o tus datos, puedes solicitarlo por cualquiera de los métodos siguientes.

¿Quién puede solicitar el borrado?

Cualquier usuario con cuenta activa en CoreAsset puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales, independientemente de que el alta haya sido realizada por un administrador de su organización.

Cómo solicitar el borrado

Por correo electrónico

Envía un correo a soporte@coresolutions.es con:

- Asunto: Solicitud de borrado de cuenta - Correo de la cuenta que deseas eliminar - Empresa u organización (si aplica) - Motivo (opcional)

Datos que se eliminan

• Cuenta de usuario (correo, nombre)
• Proyectos e inventarios asociados a la cuenta
• Fotografías y archivos subidos
• Backups en la nube si los hubiera

Datos que pueden retenerse

Algunos datos pueden retenerse si existe obligación legal o de seguridad, como registros de auditoría requeridos por ley. Estos datos se eliminan en cuanto cese la obligación.

Plazo de procesamiento

Las solicitudes se procesan en un plazo máximo de 30 días desde la recepción. Recibirás confirmación por correo electrónico.

Para cualquier duda: soporte@coresolutions.es